Politica de plată

Vă mulțumim că ați cumpărat de la noi! Vă rugăm să citiți cu atenție politica noastră de plată pentru a vă asigura că înțelegeți termenii și condițiile care se aplică tranzacțiilor efectuate prin intermediul site-ului nostru web. Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați echipa noastră de asistență clienți. Ne puteți contacta cu ușurință prin intermediul  paginii de Contact; suntem încântați să vă ajutăm.

Metode de plată acceptate

În prezent, acceptăm următoarele metode de plată:

• Visa
• Maestro
• MasterCard
• American Express
• Union Pay

Securitatea plăților

Securitatea plății dvs. este prioritatea noastră principală. Folosim tehnologii de criptare standard în industrie pentru a ne asigura că informațiile dvs. personale și financiare sunt în siguranță în timpul procesului de finalizare a comenzii.

Procesarea plăților

Procesăm plățile imediat în momentul achiziției.

După ce plata a fost procesată cu succes, veți primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii dumneavoastră.

Valută

Site-ul nostru web procesează toate plățile în lei românești (RON).

Tranzacții eșuate

Dacă plata este refuzată sau nu este efectuată:

• Verificați dacă detaliile cardului sau ale contului Apple Pay/Visa au fost introduse corect.
• Contactați banca sau furnizorul de servicii de plată pentru mai multe informații.
• Problema persistă? Atunci contactați echipa noastră de asistență; suntem gata să vă ajutăm.

Rambursări și contestații

Pentru informații despre rambursări, anulări sau contestații, vă rugăm să consultați  Politica noastră de returnare și rambursare.

Pentru întrebări suplimentare:

Dacă aveți alte întrebări, vă rugăm să contactați serviciul nostru de asistență pentru clienți la numărul de telefon

Nordholm

Address: Calea Mănăștur, Nr 95 Ap 75 Bloc D8, 400663 Cluj-Napoca Cluj, Romania

Telefon: 0786 326 759

E-mail: nordholmstudiooffice@gmail.com

Programul de asistență pentru clienți

Luni – Vineri:  9:00 – 16:30
Sâmbătă și Duminică:  Închis

Fus orar: (GMT+02:00) Eastern European Standard Time (Bucharest)
Timp de răspuns:  Răspundem în termen de o zi lucrătoare